REGULAMIN

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Studio Stylizacji i Podologii Paznokci, z siedzibą w Warszawie przy ul. Krasińskiego 16/u3, 01-581, NIP: 5252441769, zwane dalej „Studiem”.

2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług Studia.

3. Umówienie wizyty, wpłata zadatku lub przystąpienie do zabiegu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Studio świadczy usługi z zakresu:

• stylizacji paznokci dłoni i stóp,
• pedicure kosmetycznego,
• zabiegów podologicznych,
• terapii zmian w obrębie paznokci i skóry stóp (w zakresie niemedycznym).

5. Usługi podologiczne mają charakter kosmetyczno-specjalistyczny i nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu przepisów prawa.

§2 Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacji wizyty można dokonać osobiście, telefonicznie, drogą elektroniczną lub poprzez system rezerwacji online.

2. Studio zastrzega sobie prawo do pobrania zadatku w celu rezerwacji.

§3 Zmiana terminu i odwołanie wizyty

1. Klient zobowiązany jest do poinformowania Studia o rezygnacji lub zmianie terminu wizyty nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.

2. W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie lub niestawienia się na wizytę, Studio ma prawo zatrzymać zadatek, jeżeli był on wpłacony.

3. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy kolejnych rezerwacji bez dokonania przedpłaty w wysokości 100% wartości usługi.

4. Dwukrotne niestawienie się na wizytę bez uprzedniego odwołania może skutkować odmową dalszego świadczenia usług.

§4 Spóźnienia

1. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut Studio zastrzega sobie prawo do: skrócenia zakresu usługi, odmowy wykonania usługi lub wyznaczenia nowego terminu wizyty.

2. Spóźnienie nie stanowi podstawy do obniżenia ceny usługi.

§5 Przeciwwskazania i obowiązki informacyjne klienta

1. Klient zobowiązany jest do rzetelnego poinformowania osoby wykonującej zabieg o: chorobach przewlekłych (w tym m.in. cukrzycy), alergiach, przyjmowanych lekach, stanach zapalnych i infekcjach, zmianach chorobowych w obrębie paznokci i skóry oraz świeżych urazach.

2. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań do wykonania zabiegu Studio ma prawo odmówić jego przeprowadzenia.

3. W sytuacji podejrzenia infekcji grzybiczej lub bakteryjnej stylizacja paznokci nie zostanie wykonana.

4. Zatajenie informacji o stanie zdrowia odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta.

§6 Odpowiedzialność

1. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń pozabiegowych.

2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z zatajenia informacji, niestosowanie się do zaleceń, uszkodzenia mechaniczne stylizacji czy samodzielne ingerencje w obszar zabiegowy.

3. W przypadku terapii podologicznych efekty uzależnione są od systematyczności wizyt oraz współpracy klienta.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące stylizacji paznokci należy zgłosić w terminie do 5 dni od wykonania usługi.

2. Reklamacje rozpatrywane są po uprzedniej konsultacji w Studiu.

3. Reklamacje nie obejmują uszkodzeń mechanicznych oraz zmian powstałych na skutek nieprzestrzegania zaleceń.

4. Reklamacje dotyczące terapii podologicznych rozpatrywane są indywidualnie.

§8 Higiena i bezpieczeństwo

1. Narzędzia wielokrotnego użytku poddawane są procesom dezynfekcji oraz sterylizacji zgodnie z obowiązującymi normami sanitarnymi.

2. Materiały jednorazowe używane są wyłącznie jednorazowo.

3. Studio spełnia wymogi sanitarno-epidemiologiczne właściwe dla prowadzonej działalności.

§9 Płatności

1. Zapłata za usługę następuje bezpośrednio po jej wykonaniu.

2. Studio akceptuje formy płatności dostępne w lokalu.

3. Cennik usług dostępny jest w siedzibie Studia oraz w oficjalnych kanałach informacyjnych.

§10 Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku naruszenia zasad higieny, agresywnego zachowania klienta lub przeciwwskazań zdrowotnych.

2. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem ................................